Informativa sulle spedizioni

Il nostro obiettivo è rendere la tua esperienza fluida dall’ordine alla consegna.

• Tempi di elaborazione: gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi.

• Tempi di consegna: la consegna richiede in media 2–5 giorni lavorativi.

• Tracking: per ogni ordine verrà fornito un numero di tracciamento.

• Costi di spedizione: la spedizione è gratuita su tutti gli ordini.

• Origine: tutti gli ordini vengono spediti da all’interno dell’Unione Europea.

• Dogana: non sono previsti dazi doganali per gli ordini all’interno dell’UE. Per gli ordini verso la Svizzera, gli oneri di importazione sono a carico del cliente. 

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con i dettagli per il tracciamento.

In caso di ritardo o smarrimento, contattaci all’indirizzo info@lunaciela.com